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【お詫びとご案内】一部商品の品質不良について
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ひと口千葉もなかシナピーの一部商品におきまして、カビが発生していたとのご報告を複数のお客様よりいただきました。
原因を調査したところ、該当製造ロットでは通常と異なるフィルムを一時的に使用していたことが判明し、密封性が十分でなかった可能性がございます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【該当製品】賞味期限表示が１０月１日〜１０月５日頃の一部の商品
■ お客様へのお願い
該当商品のうち、カビや異常が見られる場合は召し上がらず、破棄していただきますようお願い申し上げます。
大変お手数ではございますが、賞味期限とご購入店舗名を弊社までお知らせください。
口座振り込みによる返金にて対応させて頂きます。
■ 今後の対応について
弊社では再発防止のため、以下の取り組みを行ってまいります。
酸素検知機能付き脱酸素剤の導入による品質確認体制の強化
規格外フィルムの使用禁止の徹底
■ お問い合わせ窓口
有限会社小倉商店
電話：0470-22-0365（月曜日〜金曜日 ９：００〜１７：００）
メール：info@ogurashoten.jp